لا داعي للقلق، عند إجراء الطلب سيقوم فريقنا بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لتأكيد طلبك وتزويدك بجميع المعلومات التي تحتاجها حول مقاسات منتجاتنا وبقية الإجراءات.

بعد استلام طلبك، يُسمح لك بفتح المنتج والتحقق منه. إذا كان هناك أي مشكلة، يجب عليك إعادته إلى موظف التوصيل فورًا. ملاحظة: لا يُسمح لك بأخذ الطلب بعيدًا عن موظف التوصيل قبل دفع المبلغ. إذا كان هناك أي مشكلة في الحجم أو إذا كان المنتج به أي عيب، اتصل بنا وسنجري لك تبادلًا حيث سيأتي موظف التوصيل إليك ويوصل لك الطلب الجديد ويأخذ المنتج التالف. ملاحظة: إذا كان الخطأ من فريقنا أو كان المنتج به عيب، فسيكون شحن التبادل مجانيًا. ملاحظة: إذا أصر العميل على حجم معين وكان لا يتناسب مع مقاسه، فيتم دفع تكلفة الشحن من قبل العميل.